我跟金总很早就认识了，说起来也是缘分。大概是1年前，那时我刚来公司，当时我的工作属于客服的性质，新人嘛，主要工作就是打打回访电话，看看客户设备用的怎么样，有没有遇到什么问题，顺便问问有没有新的计划。具体时间记不清楚了，只记得当时金总嗓子不太好，再加上南方口音，听的非常吃力，一半听，一半全靠猜。就这样，把客户的需求了解了个大概。意思是，金总供职的电站有一台城阳城阳干式变压器是十几年前S9的老款了，年限较长，损耗较高，经济性也不佳，为了响应节能减排的号召，打算更换一台，前期准备先考察一下。通过网络，从网上浏览了我们公司的网站，觉得综合实力也不错，就联系过来想了解下。
后来为了进一步沟通，互相加了微信，我耐心地为金总讲解了城阳城阳干式变压器，并且报了价，金总表示报给公司参考下，回头有进展了联系我。就这样，又过去了，后来回访的时候，金总说由于全国环保查得紧，当地环境部门不允许施工，所以工期就一拖再拖，就这么给耽搁了。不过金总给我打了包票，如果采购，一定找我。我非常感激客户对我的认可，不过心里大部分还是有点失落的，因为这种客套话听的太多了。就这样，1年过去了......
国庆节前金总在微信上又突然找到我，金总说：“小魏，我来找你兑现承诺了。”心里一紧，有点受宠若惊啊。跟我又对了一遍设备的参数，确定没问题后，由于假期的原因，金总先以个人名义给我付了定金，先让准备物料，节后安排生产，等生产完毕，发货前安排公司把全款打过来。说实话，我都快忘了这件事了，奈何客户却一直放在心里，实感惭愧！非常感谢金总！
确实，被人信任的感觉真好，何况是过了这么久。任何时候做生意果然是需要真心换真情的，回头客不仅仅彰显了产品的品质，更彰显了一个企业和人的温度！